杨福来：我们该做的——杜绝医患矛盾
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医患就像是生活中的互补品，谁也离不开谁。随着二者得出现，二者之间的矛盾也如同孪生兄弟一样随之而来。随着社会的发展，按说文明程度也应该相应的有所提高。但是非常令人遗憾，事实往往与现实相反。解决医患着间的方法不但没有提高，反而二者之间矛盾更加尖锐，极易被激化。媒体报道的医闹现象，使得患者越来越不相信医生，影响了医院正常的工作秩序。
济南中医静脉曲张医院的专家杨福来主任说：“我们引进医学仪器，首先要明白它的工作原理，会多长时间起到什么样的效果，对患者有没有副作用，以这些为前提，再加上自己娴熟的技术才能为患者进行诊治。并且我们要结合我们的博大精深的中医疗法，通过‘中西合璧’的方式来为患者更好的治疗，从而达到标本兼治，杜绝复发。当我们询问完患者病史，给病人做完体格检查后，要直接告诉病人或其家属：1、医生对病情的初步诊断是什么；2、打算给病人做哪些相关的检查和治疗；3、取得病人或其家属的同意下对病人进行诊治。”
出现了医患矛盾，要积极协调处理，不管是不是患者的问题，都要学会从自身作检讨，病人来看病本来就有心理上阴影，我们会学着理解他们，站在患者的角度来看问题。“医患一家人”作为医生，只要我们身着白大褂，就一定会对得起“医生”这一神圣的称呼。
